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Resolución de disputas en línea

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Encontrará nuestra dirección de correo electrónico arriba en la información de contacto.

Resolución de disputas de consumidores / Plataforma de resolución de disputas universal

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una plataforma de resolución de disputas de consumidores.

Punto de contacto central según el Reglamento (UE) 2022/265 – DSA (Digital Services Act)

Nuestro punto de contacto central para usuarios y autoridades según el artículo 11, 12 DSA se puede encontrar de la siguiente manera:

Correo electrónico: t.massow@evernine-media.com
Teléfono: 089939099000

Los idiomas disponibles para el contacto son: alemán, inglés

 

 

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